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威海移动:900余名员工“寻找网络盲区”

编者按:威海移动认真贯彻落实党中央、国务院及省委、省政府关于推进网络提速降费的要求和部署,积极履行中央企业的政治责任和社会责任,按照集团公司统一部署,加快建设高速率网络,持续下调通信资费。

今年,是威海移动“网络提升年”。截至2017年2月底,威海移动4G城市道路测试平均下载速率达到43Mbps,全国领先,全省3400万4G客户享受了高速上网服务。目前,山东移动在网运行4G基站数超过9万个,实现了乡镇及以上区域、高铁、高速公路的连续覆盖以及全省97%以上行政村的有效覆盖。在全省率先推出4G+网络(VoLTE高清语音和载波聚合网络加速),网络下载速率最高达到330Mbps。落实“宽带中国”战略,大力推进光纤入户,打造全光纤高品质有线宽带网络,城市家庭客户具备100M接入能力,农村家庭客户具备50M以上接入能力。对带宽20M及以下的家庭客户开展免费提速活动,20M以上宽带客户占比超过99%。搭建大容量、动态化、高效灵活的骨干传输网络,适应移动互联网发展需求,完成数据承载网、4G核心网、相关业务系统的IPv6改造。

围绕威海移动公司进行的网络提升行动,大众网记者从侧面对威海移动的网络提升活动予以关注。在移动用户享受“网络冲浪”的舒畅体验背后,有那么人围绕网络提升而辛勤地奔波着。

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威海移动900多员工参与寻找网络盲区

当前,随着城市建设飞速发展,城区人口规模不断扩大,通信网络也可能随时出现盲点。为提升各区域的网络质量和用户服务满意度,满足威海广大市民日益增长的通信需求,近日,威海移动开展为期三个月的“全员扫盲 我在现场”竞赛活动,发动公司员工进行大规模的深度“扫盲”运动,掌握第一手资料,为网络和服务优化提供数据支撑。

良好的网络覆盖率和通畅率,是满足客户需求的重要内容。此次威海移动公司发起的“全员扫盲 我在现场”竞赛活动,通过让每位员工下载“用户体验测试”APP,倡导员工在工作、生活、外出游玩时实时检测附近的移动4G网络情况,一旦发现有信号不好、通话质量差的情况,通过“用户体验测试”APP直接向后台提交数据,移动网络部工作人员将根据后台搜集到的问题,派出专业技术人员进行实地勘察,力争以最快的速度彻底清除网络覆盖死角,进一步完善深度覆盖,让通信顺畅,让用户真正享受到优质、高效、稳定、畅通的移动通信服务。

自活动开展以来,威海移动工作人员积极响应,在上班的路上、在回家的车上、在巡检的过程中,随时随地打开“用户体验测试”APP,检测周围网络环境。威海移动网络部工作人员刘伟说:“开展此次竞赛,一方面是为了扫除移动4G网络的盲点,另一方面,希望通过竞赛的形式,使移动员工时刻将客户的使用感知记挂在心中,早检查、早发现,提升移动4G网络用户使用的满意度。”

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员工通过手机随时监测周围的信号强度


目前,威海移动4G网络在城区、主要风景区、各大高校校区及乡镇农村区域,信号覆盖率全面领先竞争对手;网络下载速度、网页登录及视频浏览业务使用感受整体处于领先位置。此外,移动公司最先对近海海域进行4G网络覆盖,提升近海数据业务使用感知。此次的“扫盲”行动,威海两市两区移动分公司,共计900余人纷纷走进城镇小区、社区、集团单位、区域及农村渠道网点,深度查找网络盲点、弱点,为下一阶段的网络优化提供了有效的数据支撑。下一步,威海移动公司正逐步对“扫盲”行动结果进行分析、成立专项小组,通过工程建设、新增基站等方式,解决移动4G网络弱覆盖问题。


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责任编辑:丛子茗
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