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威海12345政务热线7月投诉:消费、市容、公积金、物业最多

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7月份,威海12345政务服务热线共受理群众诉求事项68148件,同比增长83.84%,按期办结率99.61%,群众满意率91.16%。
问题主要集中在消费维权(4370件,占6.41%)、市容环境(3857件,占5.66%)、住房公积金(3411件,占5.01%)、物业管理(3318件,占4.87%)、商品房开发与销售(2573件,占3.78%)、环境保护管理(2544件,占3.73%)、出租车管理(2308件,占3.39%)、村内管理(1984件,占2.91%)、交通秩序(1919件,占2.82%)、电力管理(1543件,占2.26%)等领域。

  来源:12345政务服务热线

 

延伸阅读

  根据威编办〔2017〕66号《关于设立市12345政务服务热线运行管理中心的批复》,设立威海12345政务服务热线运行管理中心,为公益一类财政拨款事业单位,正科级规格,编制9名,可配备主任一名、副主任一名。

2018年8月22日经威海市事业单位监督管理局批准登记为事业单位法人。

  12345即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

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